Häufig gestellte Fragen

Okay, ich bin viel besser im Gestalten als im Schreiben der offiziellen FAQs. Ich habe meine sehr geduldige und detailorientierte Freundin gebeten, mir zu helfen, meine chaotischen Brain-Dump-Notizen in konkrete Antworten zu übersetzen. Sie ist wirklich eine Lebensretterin. Alle zusätzlichen Notizen in Kursivschrift stammen übrigens direkt von mir. Hoffe, das hilft!

Versand + Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Ich verpacke gerade Bestellungen in meinem kleinen Heimstudio. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen, bis ich Ihr Paket sorgfältig vorbereitet habe. Sobald es versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

  • USA: 8–12 Werktage
  • Vereinigtes Königreich: 7-9 Werktage
  • EU: 8-10 Werktage
  • Australien und Neuseeland: 8–10 Werktage
  • Singapur: 7–9 Werktage
Versenden Sie weltweit?

Ja! Ich versende in die USA, nach Großbritannien, in die EU, nach Australien, Neuseeland und Singapur. Hinweis: Anfallende Zollgebühren und Steuern gehen zu Ihren Lasten.

Was mache ich, wenn ich die falschen Versandinformationen eingegeben habe?

Keine Sorge, das passiert! Schicken Sie mir so schnell wie möglich eine E-Mail mit den korrekten Informationen an islandcreativity@gmail.com . Sollte Ihr Paket noch nicht verschickt worden sein, aktualisiere ich die Adresse für Sie.

USPS sagte, mein Paket sei zugestellt worden, aber es ist nicht da. Was soll ich tun?

Oh je, das ist das Schlimmste! Meistens handelt es sich um einen Fehler, und das Paket kommt innerhalb weniger Tage an. Sollte es immer noch fehlen, wende dich bitte an dein Postamt und melde den Schaden. Du kannst mir auch eine E-Mail schreiben, ich werde mein Bestes tun, um dir zu helfen.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort und den Artikeln in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren die Versandkosten immer vor dem Kauf.

Produkt + Einkauf

Wie finde ich Größeninformationen für meine Kindle-Hülle?

Das ist ein absolutes Muss vor dem Kauf, meine Liebe! Die einzige sichere Methode, die richtige Passform zu finden, ist die Modellnummer auf der Rückseite deines Kindles. Auf unserer Größentabelle findest du die genaue Größenangabe.

Verfügen Ihre Hüllen über eine automatische Weck-/Schlaffunktion?

Ja! Alle unsere Hüllen verfügen über eine automatische Weck-/Schlaffunktion . Öffnen Sie einfach die Hülle, um Ihren Kindle zu wecken, und schließen Sie sie, um ihn in den Ruhezustand zu versetzen. Einfach genial!

Haben Ihre Hüllen eine magnetische Rückseite, damit sie offen bleiben?

Nein, unsere Hüllen haben keine magnetische Funktion, um im geöffneten Zustand an der Rückseite des Kindle zu haften. Aber sie sind flexibel, sodass Sie sie einfach umklappen können, um Ihr Buch darin zu verstauen.

Sind Ihre Hüllen wasserfest?

Unsere Hüllen sind robust, aber nicht vollständig wasserdicht. Sie schützen Ihren Kindle zwar vor gelegentlichen Spritzern, aber bitte halten Sie sie von größeren Verschüttungen oder einem Tag am Pool fern!

Wird mein Kindle einen Riemen haben?

So, hier ist die Sache mit den Riemen: Für unsere Kindle- und Kindle Paperwhite -Hüllen gibt es optional eine Riemenvariante. Alle unsere Kobo -Hüllen werden standardmäßig mit einem Riemen geliefert, da sie für Vielleser konzipiert sind. Für unsere Kindle Oasis- und Kindle Scribe- Hüllen bieten wir derzeit jedoch keine Riemenoption an.

Wie oft bringen Sie neue Styles auf den Markt?

Da ich ein Ein-Frau-Unternehmen bin, ist mein kreativer Prozess etwas langsamer. Ich skizziere ständig neue Ideen, basierend auf dem, was mich inspiriert (z. B. Krimis, Tarot und das Sich-Verlieren in der Welt). Behaltet unser Instagram im Auge, um immer über neue Designs informiert zu sein!

Werden Sie in Zukunft weitere Hüllen für andere E-Reader anbieten?

Wetten! Ich bin immer offen für neue Ideen und erweitere die Sammlung gerne. Wenn du unbedingt ein Cover für einen anderen E-Reader haben möchtest, schreib mir einfach eine DM auf Instagram und lass es mich wissen.

Rückgabe und Umtausch

Was soll ich tun, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?

Ugh, das ist das Schlimmste, Baby! Da jede Hülle eine Sonderanfertigung aus meinem kleinen Studio ist, kann ich bei falscher Größe keine Rückgabe oder Umtausch anbieten. Das ist ein totaler Stimmungskiller, also schau bitte unbedingt in unserer Größentabelle nach, ob deine Modellnummer übereinstimmt, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Das sollte definitiv nicht passieren! Es tut mir sehr leid. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, senden Sie mir bitte eine E-Mail an islandcreativity@gmail.com mit einem Foto des beschädigten Artikels. Ich melde mich umgehend bei Ihnen und sorge dafür, dass wir das Problem lösen.